MEEST GESTELDE VRAGEN
- HOME
- OVERZICHT FAQ
- FAQ HOA ENERGY
MEEST GESTELDE VRAGEN
ALLES OVER HOA ENERGY EN HAAR VISIE
HOA Energy is de nieuwe Vlaamse energieleverancier die transparantie centraal zet. We werken niet met complexe formules, onduidelijke marges of verborgen kosten. Onze prijzen zijn helder: Belpex + een vaste marge. Je krijgt begeleiding vanuit onze fysieke kantoren, persoonlijke service, en alle energie-oplossingen onder één dak: contracten, energiedelen, zonnepanelen, batterijen en groepsaankopen. Geen andere leverancier in Vlaanderen combineert dit alles.
Ja. Vanaf 2026 is HOA Energy erkend en geregistreerd bij de VREG. Wij voldoen aan alle wettelijke vereisten en gebruiken dezelfde netinfrastructuur als alle andere leveranciers.
De lancering is voorzien op 1 januari 2026. Tot die tijd kun je via HOA al deelnemen aan de veiling, energiedelen, HOA XL en ja kan nu al deelnemen aan de pre-registratie.
Wij werken zonder verborgen marges, zonder kleine lettertjes en met echte transparantie. Je krijgt begeleiding in één van onze fysieke kantoren, geen anonieme callcenters. Je kan altijd op onze ondersteuning rekenen, in tegenstelling tot andere prijsbrekers, die vooral digitaal werken. Bovendien koppel je bij ons makkelijk zonnepanelen, batterijen en energiedelen aan je contract.
Wij baseren onze energieprijzen op de marktprijs (Belpex) en voegen daar een vaste, transparante marge aan toe. Je weet dus exact wat je betaalt en waar het bedrag vandaan komt.
Meestal wel, de tarieven zijn ook veel eerlijker. Het echte voordeel is dat je nooit verrast wordt door verborgen kosten. Geen ingewikkelde achterhaalde formules, wat je ziet op de tariefkaart is wat je zal betalen, geen inschatting zoals de meeste leveranciers wel doen. Zie jij ENDEX staan, of kijk je verder naar je huidige tariefkaart, dan zie je dat je prijs dus nog niet gekend is, aangezien veel leveranciers, de prijs van indicatiemarkten gebruiken, wij gebruiken steeds de belpex waarde van de huidige maand, we herzien dus uw tariefwaarde index niet op het einde van de maand.
JAZEKER! We bieden momenteel 2 modellen: standard variabel of dynamische tarieven, die elk kwartier schommelen en waar jij voordeel kan mee doen, indien je zonnepanelen hebt.
Nee, bij HOA Energy betaal je nooit opstartkosten of activatiekosten.
Er zijn 2 opties, u geeft ons uw laatste afrekening of jaarverbruik door, waarop het nieuwe voorschot bedrag kan berekend worden. Of wij vragen aan Fluvius, uw gemiddeld jaarverbruik van de laatste 3jaar op, om daarop de maandelijkse voorschotten te berekenen. Indien u ons uw verbruik doorgeeft, is het in uw eigen belang eerlijk te communiceren, zodoende geen onaangename afrekening te krijgen.
Heel eenvoudig. Jij geeft ons je gegevens door en wij regelen de volledige overstap. Je hoeft je oude leverancier niet te contacteren. De stroom blijft altijd lopen.
Een voorschot is zelden een indicatie op uw prijs, eerder een indicatie op uw jaarlijks verbruik. Indien u in de 'goedkope maanden' niets moest opleggen, kan dit een vertekend beeld geven over uw leverancier. Enkel bij 12 maanden hetzelfde voorschot betalen, kan u echt een vergelijking maken op uw te betalen bedrag per maand. Indien u bv van oktober tot februari voorschotten betaald en dan een afrekening krijgt, is de kans heel groot dat u een pak moet opleggen, vanwege de 'duurdere maanden'.
MEEST GESTELDE VRAGEN
TARIEFFORMULES & PRIJSBEREKENINGEN
Omdat wij niets verstoppen. Je ziet één prijs voor afname en één prijs voor injectie, elke maand opnieuw. Geen parameters. Geen spelregels. Geen clausules die je verplichten tot 24 maanden klant blijven om pas dan korting te krijgen. HOA Energy is bewust ontworpen als tegenmodel voor de ingewikkelde rekenregels van klassieke leveranciers.
Kwartaalprijzen lopen vaak achter op de echte markt. Als de prijzen dalen, blijf je 3 maanden te veel betalen.
Bij HOA Energy profiteer je vanaf de eerstvolgende maand van de echte daling. Onze prijzen zijn altijd actueel, elke maand opnieuw.
We gebruiken Belpex wel intern als referentie, want dat is de Europese handelsprijs. Maar wij tonen die prijs rechtstreeks, zonder mathematische omzetting, zonder vaste +3,7 cent, zonder 0,1126 ×, zonder eigen rekenmodel. Onze energiekost is dus:
Belpex (huidige maand) + onze vaste, transparante marge! Verder niets.
Dit zijn marktprijzen van elektriciteit op verschillende tijdschalen (uurprijzen, maandgemiddeldes, kwartaalprijzen). Leveranciers gebruiken deze indexen als basis voor hun formule. Ze publiceren de tarieven echter vaak op basis van de prijs van het vorige kwartaal, niet die van deze maand. Daardoor betaal je meestal verouderde prijzen die niet overeenkomen met de actuele markt
De klant heeft geen enkel zicht op de volgende zaken: 1) hoeveel marge de leverancier toevoegt, 2) wanneer de index verandert, 3) hoeveel het contract effectief zal kosten, 4) hoe kortingen worden toegepast en 5) welke componenten verdwijnen of wijzigen.
Sommige tariefformules kunnen zelfs achteraf een retroactieve correctie doen. Kortom: je weet nooit waar je aan toe bent.
HOA Energy publiceert de echte energiekost van de huidige maand, zonder formules, zonder indexmanipulatie, zonder parameters.
Wat je deze maand ziet, is wat je deze maand betaalt. Geen kwartaalvertragingen, geen berekeningen op basis van oude waarden, geen verborgen coëfficiënten.
Ze vertrekken meestal van één of meerdere indexen zoals Belpex, Belpex-RLP-M, END ex 1-0-3 of futuresprijzen, en rekenen hierop allerlei coëfficiënten, procenten en vaste marges. Voorbeelden uit de ingediende tariefkaarten:
0,1126 × Belpex + 3,7282 (Luminus)
0,102 × Belpex-RLP-M + 2,504 (Eneco). Daarbovenop plaatsen ze kortingen die pas tellen na 12 of 24 maanden, administratieve kosten voor energiedelen, vaste kosten per jaar, verborgen bijrekeningen of indexcorrecties. Hierdoor wordt de klant nooit exact weergegeven wat hij nu betaalt, enkel wat de leverancier denkt dat hij in de toekomst zal moeten betalen.
Omdat die fictief zijn. Zoals in de tariefkaarten: “jaarschattingsprijs gebaseerd op verwachte prijsevolutie van 4 kwartalen”. Dat betekent letterlijk: een voorspelling. Wij werken enkel met feiten: de markt nu.